Возврат и обмен

Интернет-магазин — это дистанционный способ продажи, так же как и заказы продукции по почте и каталогам. А так как дистанционный способ продажи является не столь обыденным, как те способы, к которым мы обращаемся каждый день, то в отношении его действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. с момента получения товара покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть товар без объяснения причин. И отказаться от него в любой момент до доставки. То есть, нет необходимости объяснять причины возврата. Произвести возврат или обмен товара вы можете у нас в Центральном пункте выдачи товаров интернет магазина Sport07.ru:

  • · г.Москва ул. Дубнинская д.10 кор 1 (Девятиэтажный панельный жилой дом. Вход с правого торца здания, около мехового салона Бонита. Вывеска: Интернет-магазин спортивных товаров)

  • · Режим работы для возврата или обмена товара Пн-Пт 10:00-17:30, Сб, Вс - выходной

  • · Товар вы можете вернуть или обменять, без объяснения причин, в течении 14 дней с момента покупки, при себе обязательно иметь паспорт и кассовый чек

  • · Купленный товар не должен быть в употреблении. Упаковка должна быть сохранена в первоначальном виде.

  • · Возврат денежных средств осуществляется после сдачи товара в центральном пункте самовывоза. Внимание! При условии оплаты товара по банковской карте возврат денежных средств производится только на карту. Данная процедура может занять до 3 рабочих дней. При себе иметь карту с которой была произведена оплата, удостоверение личности и кассовый чек.

  • · Обмен и возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется только в Центральном пункте самовывоза, при наличии паспорта и кассового чека . Возврат из регионов: оплату услуг транспортной компании оплачивает клиент. Для обмена заранее нужно оформить заказ на сайте или по телефону через оператора (с пометкой "Для обмена") , для того что бы данная позиция товара на которую вы хотите произвести обмен была отложена именно под вас.

Обязательно проверяйте внешний вид и комплектность товара при получении, до оплаты. В случае возникновения каких-либо сомнений сразу звоните в магазин при курьере!


Гарантии:

Основополагающими гарантиями, которые хочет получить покупатель, совершая покупку, являются качество покупаемой продукции и гарантии обмена, возврата товара, в зависимости от ситуации. Мы заботимся о наших покупателях и о репутации нашей компании. Поэтому наши специалисты тщательно следят за качеством закупаемых изделий. Все представленные товары сертифицированы.

В случае обнаружения, какого либо дефекта в товаре мы гарантируем нашим покупателям соблюдение всех правил по возврату, обмену и гарантийному обслуживанию в порядке установленным законом.

Наш магазин твердо придерживается действующего законодательства по защите прав потребителей.

И это значит, что вы всегда можете рассчитывать на доброжелательный диалог с нашей стороны и защиту своих прав и интересов.