Главная страница/Новости/К сожалению, потеря багажа – не редкое явление.

Вернуться назад

К сожалению, потеря багажа – не редкое явление.

К сожалению, потеря багажа – не редкое явление.

К сожалению, потеря багажа – не редкое явление. Если вы столкнулись с такой ситуацией, не спешите паниковать: по статистике 85% потерянных чемоданов-сумок находятся в течение пары дней.
⠀⠀⠀
Итак, что делать?⠀
⠀⠀⠀
Для начала, обратитесь в офис LOST & FOUND – он есть во всех аэропортах и работает постоянно. Вы должны документально подтвердить, что вещи не были получены по прилёту. В рапорте необходимо указать: вес багажа, количество занимаемого места, номер бирки, внешние отличительные черты.⠀
⠀⠀⠀
Порядок действий таков:⠀
⠀⠀⠀
Составить акт о потере. Документ, подтверждающий, что ваш багаж был утерян, вы должны иметь на руках.⠀
⠀⠀⠀
При отсутствии вещей первой необходимости можно получить компенсацию. К таким вещам относятся: мыло, носки, зубная щетка и паста. Авиакомпания должна их выдать или выделить средства на их покупку. Если вам не выдали средства сразу, нужно сохранить чеки на покупки и представить их для компенсации в авиакомпанию.⠀
⠀⠀⠀
Регулярно проверять информацию об утраченном багаже. Служба может затягивать с сообщением вам о нахождении ваших вещей – обращайтесь по номеру телефона, указанному в акте.⠀
⠀⠀⠀
После обнаружения, оговорить доставку домой или самостоятельно забрать багаж.⠀
⠀⠀⠀
Если ваш багаж так и не был обнаружен по истечении 21 дня, можно подать иск в суд о потере вещей: авиакомпания обязана выплатить 20$ за каждый 1 кг багажа. Индивидуальные случаи рассматриваются в суде.⠀